KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Atilla Kasapbaşı (YouQue ticari adıyla faaliyet gösteren gerçek kişi)
Yenimahalle, Gaziismail Üstün Sk. Villa 69
Termal, Yalova 77202
Türkiye

E-posta: privacy@youque.app

YouQue, GVK Mükerrer 20/B kapsamında bireysel yazılım geliştiricisi olarak faaliyet göstermektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

YouQue uygulamasını kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, kullanıcı adı (handle)
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (SMS doğrulama tercih edilirse)
• Hesap verileri: Avatar tercihleri, profil ayarları
• İçerik tercihleri: Seçtiğiniz ruh hali, ilgi alanları, serbest metin girdileri
• Kullanım verileri: Hangi videoları kaydettiğiniz, atladığınız veya tepki verdiğiniz
• Sosyal etkileşim verileri: Paylaştığınız mesajlar, grup sohbet içerikleri, reaksiyonlar
• Teknik veriler: Cihaz tipi, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, yaklaşık konum (ülke/bölge)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetin sunulması: kişiselleştirilmiş video önerilerinin üretilmesi
• Hesap yönetimi ve doğrulama
• Müşteri desteği sağlanması
• Öneri kalitesinin iyileştirilmesi
• Sosyal özelliklerin (mesajlaşma, paylaşım, Explore) çalıştırılması
• Hizmet bildirimleri ve güvenlik uyarılarının iletilmesi
• Kötüye kullanım, dolandırıcılık ve spam'in önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Hizmetin sunulabilmesi için verileriniz aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılmaktadır. Bu aktarımlar yurt dışına aktarımı içermekte olup KVKK madde 9 kapsamında değerlendirilmektedir:

Yurt dışı aktarımlar, KVKK madde 9 uyarınca Standart Sözleşme Hükümleri (SCC) ve benzeri yeterli güvence mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Anthropic'in yapay zekâ işlemleri için maksimum operasyonel veri saklama süresi 7 gündür.

5. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve madde 6 kapsamında, aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatler için zorunlu olması (md. 5/2-f)
• Açık rızanızın bulunması (md. 5/1) — sosyal özellikler ve isteğe bağlı kişiselleştirme için

6. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız

İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan birini kullanabilirsiniz:

• E-posta: privacy@youque.app
• Posta: Yenimahalle, Gaziismail Üstün Sk. Villa 69, Termal, Yalova 77202, Türkiye

Başvurularınız KVKK'da öngörülen süreler içerisinde (en geç 30 gün) sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzda kimlik bilgilerinizi ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekmektedir.

7. Veri Saklama Süreleri

Hesabınız aktif olduğu sürece kişisel verileriniz saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz 30 gün içerisinde silinir veya anonim hale getirilir. Yasal saklama zorunluluğu bulunan veriler (örneğin vergi kayıtları) ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaya devam eder.

12 aydan eski ruh hali ve öneri kayıtları anonim hale getirilir ve yalnızca toplu istatistiksel amaçlarla kullanılır.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• Aktarım sırasında TLS şifrelemesi
• Veritabanında şifrelenmiş depolama
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik incelemeleri
• İhlal durumunda mevzuata uygun bildirim prosedürleri

9. Veri İhlali Bildirimi

KVKK madde 12/5 kapsamında, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce elde edilmesi halinde, en kısa sürede tarafınıza ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) bildirimde bulunulacaktır.

10. KVKK Şikâyet Hakkı

Veri sorumlusuna başvurmanıza rağmen başvurunuzun reddedilmesi veya cevap verilmemesi hâlinde, KVKK madde 14 kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Web: www.kvkk.gov.tr

11. Çocukların Kişisel Verileri

YouQue, 18 yaş altındaki kullanıcılara yönelik bir hizmet değildir. 18 yaş altı kişilerin verilerinin işlendiğini fark etmemiz halinde, ilgili veriler en kısa sürede silinir. Çocuğunuzun kişisel verilerinin işlendiğinden şüpheleniyorsanız privacy@youque.app adresine başvurabilirsiniz.

12. Aydınlatma Metninde Değişiklik

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin daima bu sayfada yer alacaktır.