KVKK Aydınlatma Metni

Neler değişti: Ürün kullanım analizine ilişkin açıklamalarımızı güncelledik. PostHog aracılığıyla AB'de topladığımız kullanım verilerinin listesi artık şunları da içeriyor: hangi ilk kullanım ekranlarını gördüğünüz ve tamamladığınız, giriş denemeleri ve tamamlanamayan bir denemenin genel sebebi, açtığınız bildirimler, bir Premium özelliğine ulaştığınızda gösterilen Premium teklifleri, satın almadan kapatılan abonelik ekranları, tamamlanamayan satın almalar ve uygulamanın bir öneri isteğini ikinci kez göndermek zorunda kalıp kalmadığı. Daha önce olduğu gibi bu veriler, uygulama kurulumunuza özgü rastgele bir tanımlayıcıya bağlıdır, YouQue hesabınızla hiçbir zaman ilişkilendirilmez, 12 aydan sonra kullanılmaz ve analizi uygulamanın Settings bölümünden kapatabilirsiniz. Uygulama dışında bir video paylaştığınızda artık youque.app üzerinde, bağlantıya sahip herkesin en fazla 30 gün boyunca kullanıcı adınızı, notunuzu ve videoyu görebildiği bir sayfa oluşturulur. Bir arkadaşınız için video bulduğunuzda yapay zekâ sağlayıcımıza yalnızca seçtiğiniz ruh hali, süre ve ilgi alanları gönderilir.

Ayrıca değişti: 4. bölüme bir "YouTube API Hizmetleri" kısmı ekledik. Bu kısım hangi YouTube verilerini kullandığımızı ve sakladığımızı, bunları ne için kullandığımızı, Anthropic'e nelerin gittiğini ve bu verileri nasıl sildirebileceğinizi açıklıyor. Ayrıca günlük bir hatırlatma için belirleyebileceğiniz Que Time'ı, başarımlar ve hatırlatmalar için sakladığımız saat dilimi ayarınızı ve bir öneri isterken seçebileceğiniz, o öneriyle birlikte saklanan ve Anthropic'e iletilebilen alt kategoriyi de açıklıyoruz (2. ve 3. bölümler). Premium'un ücretsiz deneme süresi bitmeden önce gönderdiğimiz hatırlatmayı da açıklıyoruz (3. bölüm). Önerilerinizin dışarıda bırakması için sakladığımız, engellediğiniz kanalları da açıklıyoruz (2. bölüm).

1. Veri Sorumlusu

Atilla Kasapbaşı (YouQue ticari adıyla faaliyet gösteren gerçek kişi)
Yenimahalle, Gaziismail Üstün Sk. Villa 69
Termal, Yalova 77202
Türkiye

E-posta: privacy@youque.app

YouQue, GVK Mükerrer 20/B kapsamında bireysel yazılım geliştiricisi olarak faaliyet göstermektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

YouQue uygulamasını kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, kullanıcı adı (handle)
• İletişim bilgileri: E-posta adresi
• Hesap verileri: Avatar tercihleri, profil ayarları
• Engellediğiniz kanallar: Bir videoyu atlarken "Not this creator" ya da "Don't show this channel" seçtiğinizde, önerilerinizin o kanalı dışarıda bırakması için o YouTube kanalının kimliği ve uygulamada gösterilen adı. Engellediğiniz kanallar, engeli kaldırana veya hesabınızı silene kadar hesabınızla birlikte saklanır.
• İçerik tercihleri: Seçtiğiniz ruh hali, ilgi alanları, serbest metin girdileri
• Alt kategori: Bir öneri isterken bir ilgi alanı içinde seçtiğiniz alt kategori (örneğin Technology altında Coding). Seçtiğiniz ruh hali ve ilgi alanları gibi o önerinin kaydıyla birlikte hesabınızda saklanır ve başka hiçbir kullanıcı tarafından görülemez. Önerinizi YouTube'da canlı arama yaparak bulduğumuzda Anthropic'e (Claude) iletilir. Hesabınızı sildiğinizde silinir; ayrıca öneri kaydı 12 ay sonra anonim hale getirildiğinde kayıtla birlikte silinir.
• Kullanım verileri: Hangi videoları kaydettiğiniz, atladığınız veya tepki verdiğiniz; ürün kullanım analizi için uygulamanın nasıl kullanıldığını gösteren olay kayıtları (örneğin gördüğünüz ilk kullanım ekranları, giriş denemeleri, açtığınız bildirimler, gösterilen Premium teklifleri ve abonelik ekranları; tam liste 4. bölümdeki PostHog açıklamasındadır)
• Sosyal etkileşim verileri: Paylaştığınız mesajlar ve reaksiyonlar; bir hediye bağlantısına ya da bir arkadaşınız için bulduğunuz videoya eklediğiniz not
• Teknik veriler: Cihaz tipi, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, yaklaşık konum (ülke/bölge), ürün kullanım analizi için uygulamanın bu kurulumuna özel olarak üretilen, hesabınızla ilişkilendirilmeyen ve oturumu kapattığınızda ya da hesabınızı sildiğinizde yenilenen rastgele bir tanımlayıcı
• Saat dilimi ve Que Time: Telefonunuzun saat dilimi ayarı (örneğin Europe/Istanbul) hesabınızla birlikte saklanır ve uygulamayı açtığınızda güncellenir; yerel tarih ve saatinizi belirlemek, yani başarımlar (Achievements) ve hatırlatmaların gününüzün doğru saatinde gönderilmesi için kullanılır, nerede olduğunuzu belirlemek için kullanılmaz. Bir Que Time belirlerseniz, günlük hatırlatma için seçtiğiniz saat (örneğin 12:30) de hesabınızla birlikte saklanır; bunu dilediğiniz zaman Settings → Notifications → Que Time yolundan değiştirebilir veya kapatabilirsiniz, kapattığınızda seçtiğiniz saat silinir.

Apple ile giriş yaptıysanız, yalnızca hesabınızı sildiğinizde YouQue'nun Apple tarafındaki erişimini iptal etmek için kullanılan bir erişim belirteci (token) de saklanır; bu belirteç başka hiçbir amaçla kullanılmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetin sunulması: kişiselleştirilmiş video önerilerinin üretilmesi ve bulunduğunuz ülkede oynatılamayan videoların önerilmemesi (bunun için bağlantınızın geldiği ülke kullanılır; bu bilgi öneri geçmişinizle birlikte saklanmaz)
• Hesap yönetimi ve doğrulama
• Müşteri desteği sağlanması
• Öneri kalitesinin iyileştirilmesi
• Sosyal özelliklerin (mesajlaşma, paylaşım, Explore ve uygulama dışında paylaşılan videolar için youque.app üzerindeki, bağlantıya sahip herkesin açabildiği hediye sayfaları) çalıştırılması
• Hizmet bildirimleri ve güvenlik uyarılarının iletilmesi (bir Que Time belirlediyseniz, Que Time ve geri dönüş (Come back) hatırlatmalarının o saatte ve günde en fazla bir kez gönderilmesi dahil)
• Premium'un ücretsiz deneme süresi bitmeden önce hatırlatma gönderilmesi: yenilenecek şekilde ayarlanmış bir ücretsiz deneme başlattıysanız, deneme bitmeden bir iki gün önce, saat diliminizi biliyorsak o saat dilimine göre gündüz saatlerinde tek bir anlık bildirim gönderilir ve bitiş tarihi bu saat diliminde gösterilir. Bunun için uygulama mağazanızın Adapty aracılığıyla bildirdiği denemenin bitiş tarihi, yenilenip yenilenmeyeceği, planı ve mağazası deneme sona erene kadar saklanır.
• Kötüye kullanım, dolandırıcılık ve spam'in önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Hizmetin sunulabilmesi için verileriniz aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılmaktadır. Bu aktarımlar yurt dışına aktarımı içermekte olup KVKK madde 9 kapsamında değerlendirilmektedir:

Adapty'ye yalnızca takma adlı bir hesap tanımlayıcısı (YouQue kullanıcı kimliğiniz — adınız veya e-posta adresiniz değil) ile abonelik / satın alma durumunuz iletilir; reklam tanımlayıcısı (Apple IDFA, Android reklam kimliği) ve IP adresi toplama devre dışıdır.

PostHog (PostHog Cloud, AB bölgesi), ürün kullanım analizi verilerini veri işleyen sıfatıyla, bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler. PostHog'a yalnızca uygulamanın nasıl kullanıldığını gösteren olay kayıtları iletilir: uygulamanın açılması; ilk kullanım ekranlarından (karşılama ekranı, giriş ve profil kurulumu) hangilerini gördüğünüz ve tamamladığınız; nasıl giriş yaptığınız (Apple veya Google), bir giriş denemesinin başlatıldığı, tamamlanamadığında genel bir sebebi (örneğin giriş penceresini kapattığınız veya internet bağlantınızın olmadığı) ve profil kurulumunuzun tamamlanıp tamamlanmadığı; sabit listemizden seçtiğiniz ilgi alanları, seçtiğiniz ruh hali, ne kadar vaktiniz olduğunu belirttiğiniz süre dilimi ve "Pick for me" seçeneğini kullanıp kullanmadığınız; her öneriye ne olduğu — sunulduğu, üretilemediği (üretilemediyse genel bir sebep koduyla), atlandığı, açıldığı, izlendiği, beğenildiği veya beğenilmediği, kaydedildiği ya da paylaşıldığı ve nerede paylaşıldığı (Explore, bir arkadaşınız veya telefonunuzun paylaşım menüsü) — ile birlikte önerinin o ziyaretteki sırası, ne kadar sürede geldiği, uygulamanın isteği ikinci kez göndermek zorunda kalıp kalmadığı ve kendi yazdığınız bir isteğe yanıt olup olmadığı (yazdığınız sözlerin kendisi asla iletilmez); bir videonun oynatılamaması veya günlük atlama sınırına ulaşılması; Explore veya Circle'da paylaşılan önerilere verdiğiniz beğeni ve beğenmeme tepkileri; bildirim izni sorusuna verdiğiniz yanıt; bir bildirimi açtığınız — bildirimin türü (örneğin bir arkadaşlık isteği veya hatırlatma), onu telefonunuzun bildirimlerinden mi, uygulama içi bannerdan mı yoksa bildirimler ekranından mı açtığınız, uygulamayı başlatıp başlatmadığı ve metninin hangi sürümünü taşıdığı; bir Premium özelliğine ulaştığınızda Premium teklifinin gösterilmesi ve bunun hangi özellik olduğu; abonelik ekranının gösterilmesi veya satın almadan kapatılması ile satın alma veya geri yükleme girişimi, tamamlanması ya da tamamlanamaması (sizin iptal etmeniz, herhangi bir ücret alınmadan durdurulması veya başarısız olması) — seçilen plan, ücretsiz deneme hakkının bulunup bulunmadığı, premium'un etkinleşip etkinleşmediği ve abonelik ekranına hangi özellikten veya ekrandan gelindiği ile birlikte. Her kayıt ayrıca platformunuzu ve işletim sistemi sürümünüzü, uygulamanın sürüm ve derleme numarasını ve hesabınızın ücretsiz mi yoksa premium mu olduğunu taşır. Bu kayıtlar hesabınıza bağlı değildir: her biri kimlik bilgisi olarak yalnızca uygulamanın bu kurulumu ve her oturum için üretilen rastgele tanımlayıcıları taşır — YouQue kullanıcı kimliğiniz, adınız, e-posta adresiniz veya kullanıcı adınız değil — ve kurulum tanımlayıcısı oturumu kapattığınızda veya hesabınızı sildiğinizde yenilenir; bu kayıtları hesabınıza bağlayabilecek hiçbir bilgi iletilmez. Yazdığınız sözler veya arama ifadeleri, video başlıkları veya kanal adları, mesaj içerikleri ve uygulamada geçirdiğiniz süre asla iletilmez. Her internet hizmetinde olduğu gibi PostHog sunucuları da uygulama bağlandığında IP adresinizi görür; proje, bu adresi alındığı anda atacak biçimde yapılandırılmıştır; IP adresiniz saklanmaz ve konumunuzu belirlemek için kullanılmaz. Reklam tanımlayıcısı kullanılmaz ve veriler AB'de işlenir. Söz konusu tanımlayıcı, oturum bilgisi ve yukarıdaki etiketlerle birlikte uygulamanın cihazınızdaki yerel depolama alanında tutulur; uygulama ayrıca hesabınızın ücretsiz mi yoksa premium mu olduğunu ve analiz tercihinizi cihazınızda saklar. Bunların hiçbiri çerez değildir. Uygulama arayüzü İngilizce olduğundan, bu analizi Settings → Privacy & Safety → "Share usage data" yolundan kapatabilirsiniz; kapattığınızda tanımlayıcı ve ücretsiz/premium bilgisi cihazınızdan silinir ve yenileri saklanmaz. Daha sonra yeniden açarsanız yeni bir tanımlayıcı üretilir; dolayısıyla iki dönem birbirine bağlanmaz. Bu ayar yalnızca söz konusu analiz verilerini kapsar; 2. ve 3. bölümlerde açıklanan, hizmetin sunulabilmesi için gereken hesap verilerinin işlenmesini durdurmaz.

YouTube API Hizmetleri

YouQue, videoları bulmak, denetlemek ve size göstermek için YouTube API Hizmetlerini kullanır. Bu kullanım için Google Gizlilik Politikası geçerlidir: https://www.google.com/policies/privacy. İzlemek için bir videoya dokunduğunuzda video YouTube uygulamasında veya youtube.com'da açılır; orada YouTube'un kendi şartları ve Google Gizlilik Politikası geçerlidir.

YouTube'dan aldığımız ve sakladığımız veriler: Kütüphanemiz için değerlendirdiğimiz her videonun YouTube video kimliğini, başlığını, açıklamasını, kanal adını ve kanal kimliğini, küçük resim (thumbnail) bağlantısını, süresini, görüntülenme sayısını ve yayın tarihini, YouTube'un videonun başka uygulamaların içinde oynatılmasına izin verip vermediğini ve hizmet verdiğimiz ülkelerden hangilerinde oynatılamadığını saklarız. Takip ettiğimiz veya incelediğimiz kanalların kimliğini ve adını; takip ettiklerimizin ayrıca kullanıcı adını (handle), yüklemeler listesinin kimliğini ve kontrol ettiğimiz en yeni ve en eski videolarının yayın tarihlerini saklarız. Bir videoyu kurallarımıza göre denetlemek için ayrıca kanalın abone sayısını, videonun ses dilini, canlı yayın olup olmadığını (ya da daha önce canlı yayın olup olmadığını) ve yaş sınırlı veya çocuklara yönelik olarak işaretlenip işaretlenmediğini okuruz; kütüphanemizdeki bir video bu kurallardan birini artık karşılamıyorsa videoyu göstermeyi bırakır ve sebebini not ederiz. Her video hakkında, çoğunu yapay zekâ araçlarımızın yazdığı notları da saklarız: videoya verilen ruh halleri, ilgi alanları ve alt kategori, bunların kısa bir gerekçesi, videonun neden uygun olduğunu anlatan bir satır ve geri tutulan ya da reddedilen bir video için nedenini açıklayan bir not. Bu notlarda videoya veya kanalına ait ayrıntılar, örneğin kanalın büyüklüğü, geçebilir. Bir videoyu kaydettiğinizde, izlediğinizde, paylaştığınızda, birine gönderdiğinizde veya bildirdiğinizde, videonun kimliği ve onunla birlikte gösterilen bilgiler (başlık, kanal adı, süre ve küçük resim bağlantısı gibi) hesabınızdaki ilgili kayıtla birlikte saklanır. Size gösterdiğimiz videoların kimliklerini ve sürelerini; beğendiğiniz veya beğenmediğiniz, engellediğiniz ya da oynatılamadığını bildirdiğiniz videoların ve profilinizde gösterdiğiniz videonun kimliklerini de hesabınızla birlikte saklarız.

Ne için kullanıyoruz: Video kütüphanemizi oluşturmak ve videoları ruh hallerine, ilgi alanlarına ve ayırabildiğiniz süreye göre eşleştirmek; bir videoyu önermeden önce kurallarımıza uyduğunu kontrol etmek; size önerinizi, kaydettiğiniz videoları, geçmişinizi ve paylaşılan videoları göstermek; aynı videoyu size yeniden göstermemek ve izlemeyi seçtiğinizde videoyu YouTube'da açmak.

YouTube'a gönderdiklerimiz: Kütüphanemiz için video bulmakta kullandığımız arama ifadeleri ve önerinizi bulmak için YouTube'da canlı arama yaptığımızda Claude'un isteğinizden yola çıkarak yazdığı arama ifadesi (yazdığınız kelimeleri içerebilir); sorguladığımız videoların ve kanalların kimlikleri ve sonuçları sıralamak için bir dil kodu. Telefonunuz video küçük resimlerini doğrudan YouTube sunucularından yükler; bu sırada YouTube cihazınızın IP adresini görür.

YouTube bilgilerini alan diğer taraflar: Anthropic (aşağıda) ve verilerimizi barındıran hizmet sağlayıcılar dışında: bir arkadaşınız size bir video gönderdiğinde anlık bildiriminiz videonun adını ve süresini içerir, bu nedenle bu bilgiler Apple'ın veya Google'ın bildirim hizmetinden geçer; talep ettiğiniz Kişisel Zevk Raporu (Personal Taste Report) seçtiğiniz videoların başlıklarını ve kanal adlarını içerir ve Resend aracılığıyla gönderilir; bir videoyu bildirdiğinizde videonun başlığı ve kanal adı Resend aracılığıyla destek ekibimize e-postayla iletilir. Bu sağlayıcıların tümü yukarıdaki tabloda yer alır.

Anthropic'e gidenler: Anthropic'in Claude hizmetini (yukarıdaki tabloda) üç yerde kullanırız ve Claude'a yalnızca şu YouTube verileri iletilir:

• Videoları kütüphanemiz için tanımlamak ve sınıflandırmak için: videonun başlığı, kanal adı ve kanalın abone sayısı, süresi, yayın tarihi, görüntülenme sayısı, açıklamasının ilk 600 karakteri ve açıklamanın herhangi bir yerinden, yapay zekâdan veya bir yapay zekâ aracından, yapay bir sesten ya da dublajdan söz eden en fazla üç kısa satır.
• Kütüphanemizden önerinizi seçmek ve "why this, why now" satırını yazmak için: en fazla 18 aday videonun kimlikleri, başlıkları, kanal adları ve süreleri ile seçilen videonun başlığı, kanal adı ve süresi.
• Önerinizi bulmak için YouTube'da canlı arama yaptığımızda: aynı videolar yeniden önerilmesin diye, bu ziyarette atladığınız videoların kimlikleri.

Anthropic'in bu girdileri ne kadar sakladığı aşağıda açıklanmıştır.

Silme: Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz: Profile'ı açın, ayarlar simgesine dokunun, Settings'in en altındaki Delete account'a dokunun ve onaylayın. Hesabınızı youque.app/delete-account adresinden de silebilirsiniz: hesabınızın e-posta adresine gönderdiğimiz, bir saat geçerli ve tek kullanımlık bağlantıyı açıp silme işlemini onaylamanız yeterlidir. Bu işlem hesabınızı ve veritabanımızda onunla birlikte saklanan her şeyi — kaydettiğiniz videolar, geçmişiniz, paylaşımlarınız ve mesajlarınızla birlikte tutulan YouTube bilgileri dahil — siler. Silme normalde hemen gerçekleşir; yarıda kesilen bir silme işlemi normalde bir saat içinde tamamlanır ve her durumda 7 gün içinde tamamlanır. Verilerinizin silinmesini privacy@youque.app adresine e-posta göndererek de isteyebilirsiniz; bu talebi 7 gün içinde sonuçlandırırız. YouQue hesabınızın veya verilerinizin silinmesi, YouTube'un elindeki hiçbir veriyi (videoların kendisi veya YouTube ya da Google hesabınız gibi) silmez veya değiştirmez. YouTube'un sizinle ilgili tuttuğu verileri silmek için YouTube'un kendisini (örneğin geçmiş ve gizlilik ayarlarını) veya https://myaccount.google.com adresindeki Google Hesabınızı kullanın.

Google hesabınız: YouQue, YouTube hesabınıza veya YouTube verilerinize erişim istemez. Google ile giriş yaptıysanız, YouQue'nun Google hesabınıza erişimini dilediğiniz zaman Google'ın güvenlik ayarları sayfasından kaldırabilirsiniz: https://security.google.com/settings/security/permissions. Bu işlem elimizdeki verileri silmez; bunun için hesabınızı silmeniz gerekir.

Anlık bildirimler hiçbir zaman mesaj içeriği taşımaz; yalnızca birinin size mesaj gönderdiğini bildirir, ne yazdığını değil.

Yurt dışı aktarımlar, KVKK madde 9 uyarınca Standart Sözleşme Hükümleri (SCC) ve benzeri yeterli güvence mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Anthropic, yapay zekâ isteklerine ait girdi ve çıktıları, alınmasından veya üretilmesinden itibaren 30 gün içinde otomatik olarak siler. Anthropic bu verileri, hukuken zorunlu olduğu hâllerde veya otomatik güvenlik sistemlerinin içeriği incelenmek üzere işaretlemesi hâlinde daha uzun süre saklayabilir.

5. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve madde 6 kapsamında, aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatler için zorunlu olması (md. 5/2-f)
• Açık rızanızın bulunması (md. 5/1) — sosyal özellikler ve isteğe bağlı kişiselleştirme için

6. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız

İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan birini kullanabilirsiniz:

• E-posta: privacy@youque.app
• Posta: Yenimahalle, Gaziismail Üstün Sk. Villa 69, Termal, Yalova 77202, Türkiye

Başvurularınız KVKK'da öngörülen süreler içerisinde (en geç 30 gün) sonuçlandırılacaktır; verilerinizin silinmesine ilişkin başvurular ise 7 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzda kimlik bilgilerinizi ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekmektedir.

7. Veri Saklama Süreleri

Hesabınız aktif olduğu sürece kişisel verileriniz saklanır. Hesabınızı uygulamadan ya da youque.app/delete-account adresinden sildiğinizde veya verilerinizin silinmesini e-postayla istediğinizde, kişisel verileriniz 7 gün içerisinde silinir veya anonim hale getirilir. Yasal saklama zorunluluğu bulunan veriler (örneğin vergi kayıtları) ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaya devam eder.

12 aydan eski ruh hali ve öneri kayıtları anonim hale getirilir ve yalnızca toplu istatistiksel amaçlarla kullanılır. PostHog, analitik olaylara kendi saklama süresini uygular (planımızda şu an 1 yıl). 12 aydan eski olayları kullanmayız. Bu olaylar YouQue hesabınıza değil, uygulama kurulumunuza özgü rastgele bir tanımlayıcıya bağlı olduğundan hangi olayların size ait olduğunu belirleyemeyiz; bu nedenle bunlara tek tek erişemez veya bunları silemeyiz. Analizi dilediğiniz zaman Settings bölümünden kapatabilirsiniz.

Uygulama dışında bir video paylaştığınızda oluşturulan hediye bağlantısı (youque.app üzerinde kullanıcı adınızı, notunuzu ve videoyu gösteren sayfa), gösterdiği videonun başlık, kanal ve süre bilgisiyle birlikte en fazla 30 gün saklanır ve ardından silinir; hesabınızı sildiğinizde de silinir. Bir arkadaşınız için video bulduğunuzda yapay zekâ sağlayıcımıza yalnızca seçtiğiniz ruh hali, süre ve ilgi alanları gönderilir. Bir hediye sayfasını açan kişinin IP adresi, tekrarlanan istekleri sınırlamak için yaklaşık bir dakika kullanılır ve hediyeyle birlikte saklanmaz.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• Aktarım sırasında TLS şifrelemesi
• Veritabanında şifrelenmiş depolama
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik incelemeleri
• İhlal durumunda mevzuata uygun bildirim prosedürleri

9. Veri İhlali Bildirimi

KVKK madde 12/5 kapsamında, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce elde edilmesi halinde, en kısa sürede tarafınıza ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) bildirimde bulunulacaktır.

10. KVKK Şikâyet Hakkı

Veri sorumlusuna başvurmanıza rağmen başvurunuzun reddedilmesi veya cevap verilmemesi hâlinde, KVKK madde 14 kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Web: www.kvkk.gov.tr

11. Çocukların Kişisel Verileri

YouQue, 16 yaş altındaki kullanıcılara yönelik bir hizmet değildir. 16 yaş altı kişilerin verilerinin işlendiğini fark etmemiz halinde, ilgili veriler en kısa sürede silinir. Çocuğunuzun kişisel verilerinin işlendiğinden şüpheleniyorsanız privacy@youque.app adresine başvurabilirsiniz.

12. Aydınlatma Metninde Değişiklik

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin daima bu sayfada yer alacaktır.